Fernwartung mit TeamViewer

Mit der Fernwartungssoftware TeamViewer kann eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem des CORONIC Mitarbeiters hergestellt werden. TeamViewer vereinfacht die Problemlösung erheblich. Falls Sie es wünschen, können wir uns Ihre Bildschirminhalte anzeigen lassen und erfassen so schneller, wo das Problem liegt – direkt und ohne Missverständnisse.

So einfach funktioniert der TeamViewer:

  • Auf dem unten aufgeführten TeamViewer-Knopf die Fernwartungssoftware herunterladen und starten

  • Nach der Verbindung zum Supportserver wird Ihnen eine 9-stellige Sitzungsnummer sowie ein 4-stelliges Kennwort angezeigt, bitte geben Sie diese Nummern telefonisch unserem Supportteam durch

  • Wir sehen Ihren Bildschirm und können Ihr Problem besser nachvollziehen

 

Remote Support mit TeamViewer